Política de envíos
HORARIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de envío en Lima será entre 1 y 5 días hábiles; y el de provincia será entre 3 y 10 días hábiles de envío luego de procesar la orden. Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.
Los productos serán entregados de lunes a sábados de 08:00 a 19:00 horas, no se realizarán entregas los domingos ni feriados.
Si tu compra fue realizada durante los días de hot sale, cyberday, black friday o en rebajas, el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
Las entregas a destinos con accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.
Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. Las entregas se realizan a mayores de 18 años con acreditación de identidad (DNI), con firma de acuse de recepción y planilla de recorrido. Se realizará 1 intento de entrega. En caso de no encontrarse a persona se deja un aviso, para que el pedido sea retirado de la sucursal de tramitación dentro de los 5 días hábiles a partir de la visita.
DIRECCION DE LA ENTREGA
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual, No realizamos entregas en apartados de correos.
Se realizarán envíos a los siguientes distritos:
En Lima:
Zona A: Barranco, Breña, Cercado de Lima, Chorrillos, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo.
Zona B: Ate, Carabayllo, Comas, El Agustino, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, Rímac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Martín de Porres, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Callao (Bellavista, Carmen de La Legua, La Perla, La Punta)
En provincias:
Ancash, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Piura, Tumbes.
GESTION Y COSTO DE ENVIO
El costo de envío para los distritos de Lima señalados en el párrafo anterior será para la zona A de S/ 12.00 (doce y 00/100 soles) y para la zona B de S/15 (quince y 00/100). Para provincias será de S/ 25.00 (Veinticinco y 00/100 soles), este servicio incluye el traslado de la mercadería comprada por el Usuario desde nuestro almacén a la dirección especificada en el punto 28.
Todas las entregas irán acompañadas con un cargo que tiene que ser firmado por el receptor junto con el número de DNI.